よくある質問

• 相談と見積りは、料金がかかりますか？
• いいえ、一切かかりません。ご相談やお見積りはすべて無料で承ります。気になることがあれば、ぜひお気軽にお問い合わせ下さい。
• 土日祝日や夜間での依頼はできますか？
• はい、可能です。24時間365日対応しておりますので、お客様のご都合に合わせて作業可能です。夜間の場合は、近隣の方々への配慮を徹底し作業いたします。
• 見積にかかる時間を教えてください。
• 通常、見積にかかる時間は10分から30分程度です。ただし、買取品が事前にある場合や、規模の大きな片付けの場合は、1時間程度お時間をいただくことがございます。予めご了承ください。
• キャンセルすることはできますか？
• お見積り後のキャンセルでも料金は発生いたしませんのでご安心ください。ただし、作業日前日のキャンセルにおいてはキャンセル料金が発生する場合もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。

• 急な依頼にも対応してもらえますか？
• 当日や翌日の対応も行っておりますが、ご予約の状況によっては対応が難しい場合もございますので、まずはお気軽にご相談ください。
• 遠方に住んでいるため立ち会えないのですが依頼は可能ですか？
• 遠方にお住まいの場合でもご依頼いただけます。事前にお電話やメールで詳しい内容をお伺いし、お客様のご要望に応じた対応をさせていただきます。作業前後の写真をお送りするなど、安心してお任せいただけるよう努めております。
• ゴミ屋敷状態でも対応してもらえますか？
• 大量のゴミや荷物の処理も、迅速かつ丁寧に対応いたします。また、悪臭や害虫駆除といったトラブルにも対応可能です。
• 遺品の供養はしてもらえますか？
• 故人様の大切なお品物の供養をお手伝いいたします。お寺様と提携し、心を込めて丁寧に対応いたします。
• 不用品の買取はできますか？
• 豊富な買取品目で対応しております。買取金額が作業費用を超える場合は差し引いた金額をお支払い致します。
• １部屋だけの片付けもできますか？
• はい、1部屋だけの片付けも承っております。お部屋の規模や内容に応じて最適なプランをご提案いたします。
• 車庫や庭の片付けも可能ですか？
• 車庫や庭の片付けも承っております。不要品の回収や整理整頓など、幅広い作業に対応可能です。
• 個人情報の取扱いや守秘義務は大丈夫ですか？
• お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え社内教育を徹底しております。

• 支払い方法を教えてください。
• お支払い方法は、現金、クレジットカード、交通系電子マネー、各種キャッシュレス決済に対応しております。法人のお客様で振込みを希望の場合はお知らせ下さい。